Technischer Support & SLA
Unser Engineering-Team beantwortet Anfragen zu DIN/ISO-konformen Sortieranlagen innerhalb von 4 Stunden (Mo–Fr, 7–19 Uhr). Für kritische Störungen an Förderbändern oder Steuerungseinheiten bieten wir einen 2h-Vor-Ort-Einsatz im Umkreis von 150 km. Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Telefon – wir dokumentieren jeden Vorgang nach ProdSG.